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Aprendé cómo es tu centro de soporte
en Mi Negocio Personal

Administrar pedidos

¿Cómo realizo la administración de los pedidos?

Te enseñamos los tips que necesitas saber para administrar los pedidos de compras de tus clientes, así podrás comenzar a gestionar tus ventas con Mi Negocio Personal.

En el siguiente video tutorial te explicamos como hacerlo:

También te indicamos paso a paso los aspectos básicos para gestionar tus pedidos de ventas:

  1. En el “PANEL DE CONTROL” hacé click en “ÓRDENES”. Por defecto, en la parte superior izquierda verás un filtro de todas las órdenes y a la derecha podrás seleccionar un rango de fechas que aplican a todos los filtros.
  2. Hacé click en el botón “+” y podrás crear filtros generales, estados, proveedor de pago, proveedores de envío, vendedores, clientes, productos y canales.
  3. Cuando clickeas en “APLICAR” sólo se visualizarán los datos de este filtro, pero al guardarlo podrás utilizarlo en futuras consultas.
  4. En la parte superior de las órdenes podrás ver filtro y rango de fechas activado.
  5. En cada orden podrás ver canal de venta, y los tres tipos de estados “GENERAL”, “ORDEN DEL PAGO” y “ORDEN DEL ENVÍO”.
  6. En la solapa “ESTADÍSTICAS” podrás visualizar estadísticas sobre el filtro activo. Además, en todo momento podrás exportar las órdenes filtradas haciendo clic en “EXPORTAR”.
  7. Dentro de una orden podrás administrar los estados por pedido, pago y envío con notificación al cliente. No olvides que algunas son automáticas y otras se actualizan manualmente. Además, podrás notificar al cliente de y contactarte con él por múltiples canales: vía mail, WhatsApp o teléfono.
  8. Podrás incorporar notas a la orden: las mismas tendrán la fecha y el usuario que las creó. Podrás utilizar tags para identificar la orden y luego generar nuevos filtros. Tendrás la opción de adjuntar cualquier documento importante para la orden, facturas y recibos de transferencias.

Es una plataforma autoadministrable que te permite crear tu propia tienda online, gestionar tu catálogo de productos, cobrar tus ventas mediante diferentes medios de pago y gestionar tus envíos. Además, podrás realizar ventas directas a través de tus Redes Sociales y WhatsApp. Crear tu tienda en Mi Negocio Personal es como abrir un local pero de manera online, es un sitio exclusivo de tu negocio, por lo tanto no se trata de una tienda multimarca.

Al dar de alta tu negocio es importante que el nombre del mismo no se registre utilizando espacios ni caracteres especiales (#’!,”[}), de lo contrario se presentarán inconvenientes al momento de iniciar sesión o de buscar tu tienda.

Ej. Erróneo:

  • casa de empanadas
  • "lover"

Ej. Correcto:

  • casadeempanadas
  • lover

Para comenzar debés hacer click en el botón "Crear Tienda" y registrarte con un mail, contraseña y el nombre que quieras ponerle a tu tienda online. Una vez dada de alta, te pediremos los datos personales y luego podrás comenzar con el armado y diseño del catálogo online. Conocé más en este video

  • Multiplicá tus canales de ventas: tienda virtual, tienda en Facebook, tienda en Instagram y tienda en WhatsApp.
  • Incrementá tus ventas.
  • Vendé sin pagar comisión, a diferencia de otras plataformas de venta online en Mi Negocio Personal sólo pagas por tu plan mensual.
  • Sumate a la App de Club Personal y llegá a millones de clientes

Te pedimos que para efectuar el login tengas en cuenta los siguientes puntos:

  1. Al momento de iniciar sesión en tu tienda, recordá no utilizar espacios ni caracteres especiales en el nombre de la misma.
  2. Chequeá que el mails que estas colocando sea con el cuál te regístrate y no tenga faltas ortográficas o errores de tipeo.
  3. En caso de que te hayas olvidado la contraseña podrás restablecerla haciendo clic en la opción ¿Te olvidaste? que figura dentro del cuadro.

  1. Ingresá a tu tienda.
  2. Busca la sección “Centro de Soporte” en el margen superior derecho.
  3. Elegí el medio de asistencia según tu plan.
  4. Una vez solicitada la asistencia un asesor recibirá tu consulta y se pondrá en contacto a la brevedad.

Mirá el paso a paso en este video